ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi öncelikle müşteri şikâyetleri yönetimi ile ilgili yönetim taahhütlerinin yerine getirilmesini öngörmektedir. Günümüzün rekabet ortamında ürün ve hizmet...
